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| Ｑ．見積は無料ですか？ |
| Ａ. プランご提案、初回お見積もりまで無料です。現地調査の上で、～様のお考えを伺いお見積り、平面プランをご提供させて頂きます。具体的なご検討前でも相談に応じますので、お気軽にお尋ねください。 |
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| Ｑ．低予算で考えているのですが？ |
Ａ.予算をお聞かせ下さい。
どこまでのプランが出来るか、又どのようにすれば可能かをご提案させて頂きます。 |
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| Ｑ．小さい工事でも、お願いできますか？ |
| Ａ.出会いを大事と考えております。お気軽にお問合せ下さい。 |
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| Ｑ．キャンセルは簡単に出来ますか？ |
Ａ．もちろんできます。
なお、弊社では設立以来、工事のキャンセルをいただいたことはありません。
ですがユーザーが安心して取引できる仕組み、取り組みを、徹底して追求しています。
＜キャンセルのガイドライン＞
１．契約前なら、いつでも無料でキャンセルできます。
２．契約、着工後でも、メーカーへの返品ができない資材を購入した後の材料購入実費、現実に行なった工事に対する労務費だけを負担していただければ、いつでも解約できます。
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| Ｑ．最近良くない事件が多くて、とても不安です・・・・・ |
| Ａ．リフォームランド兵庫の従業員、職人はみんな建築のプロで、協力会社ともチームで連絡を取り合って仕事をしています。『見えるところはもちろん！見えないところも全て、お客様の損失となる仕事は一切していません！』 また、工事中でもお客様が疑問に感じられた点は全て丁寧にご説明させていただきますので、どうぞご安心ください。 |
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| Ｑ．最近の工事事例を実際に見ることは出来ますか？ |
| Ａ.実際に、弊社で工事した現場の写真を見ていただくことは可能です。 |
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| Ｑ．見積書はどのような内容で構成されていますか？ |
Ａ.基本的には『材料と手間賃を合わせた数量単位（ｍ、㎡、枚）で表示。』
そのほかは、材料費、手間賃を別々に表示。一式項目は極力少なくして、お客様に分かりやすい料金をご提案させていただいてます。 |
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| Ｑ．「完成保証」と「瑕疵担保責任」への御社の取り組みについて聞かせてください |
| Ａ．現在弊社では「完成保証」制度はありませんが、「瑕疵」（工事の欠陥）があった場合は、全て私たちの責任で手直しさせていただきます。 |
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| Ｑ．予算の立て方で気をつける点はどんなことかアドバイスもらえませんか？ |
Ａ.まず、したい工事内容で優先順位をつけてください。
その上で予算に応じた、可能な項目を提案させていただきます。大丈夫です、お任せください！ |
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| Ｑ．引き戸にしようかドアにしようか迷っています・・・ |
| Ａ.「ワーロンシート（ワーロン紙）」を利用したおしゃれな引き戸が最近見直されてきています。換気のために開けておいても、ドアのように邪魔にならず収まりがいいのでお勧めです
（リフォーム工事例）
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| Ｑ．壁から雨漏りしています！ |
| Ａ.最近はほとんどが壁の中に断熱材を入れた構造になっていますが、壁の内側から湿気てシロアリの可能性も高いです！！壁からの雨漏りは安易に考えずに、すぐに内部を調査したほうが良いでしょう。リフォームランド兵庫では、この調査費用は無料でしています。ぜひご相談くださいませ。 |
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| Ｑ．外壁リフォームの時期の目安とポイントについて教えてください。 |
| Ａ．（作成中） |
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| Ｑ．現在タイル貼りの風呂。リフォームのときの見えない追加工事が不安です。 |
| Ａ．だいたいは外観を見させていただき判断します。そこで予見できる工事、補修費用はお見積もりに計算して提出しています。（いままでの工事実績では、９０％がこの予算範囲で収まります）。その他の場合も、納得いただけるように配慮して計算させていただきますから、どうぞご安心くださいませ。 |
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よくある質問
